1. Introducere

GazServ Pro, cu sediul în Autostrada Soarelui km 15, Cernica 077035, România, este operator de date cu caracter personal și își asumă obligația de a proteja datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru și ale clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dvs. personale.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

2.1. Informații pe care ni le furnizați

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală, denumirea companiei;
• Informații despre cont: numele de utilizator, parola (stocată în format criptat);
• Conținut generat de utilizator: mesaje, întrebări, recenzii, feedback;
• Informații de facturare: adresa de facturare, informații despre plăți, detalii bancare.

2.2. Informații colectate automat

• Informații despre dispozitiv: tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser-ul web;
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, link-urile accesate;
• Date de localizare: locația geografică aproximativă (determinată prin adresa IP);
• Cookie-uri și tehnologii similare: conform Politicii noastre privind cookie-urile.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre;
• Pentru a procesa tranzacțiile și a gestiona conturile clienților;
• Pentru a comunica cu dumneavoastră, inclusiv pentru a răspunde la întrebări sau a trimite notificări privind serviciile;
• Pentru a personaliza experiența dvs. pe site-ul nostru;
• Pentru a trimite materiale promoționale relevante, dacă v-ați exprimat acordul;
• Pentru a analiza tendințele de utilizare și a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre;
• Pentru a preveni activitățile frauduloase și a asigura securitatea sistemelor noastre;
• Pentru a respecta obligațiile legale.

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea unui contract: Când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract;
• Interesele noastre legitime: Când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dvs. fundamentale;
• Conformitatea cu o obligație legală: Când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine;
• Consimțământul dvs.: Când v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice.

5. Divulgarea informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem informațiile personale ale utilizatorilor către terți. Putem împărtăși informațiile dvs. în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Putem împărtăși datele cu furnizorii de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul nostru și să oferim serviciile noastre (procesatori de plăți, servicii de găzduire, servicii de asistență pentru clienți);
• Conformitate legală: Putem divulga informații dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta o procedură legală, pentru a proteja drepturile noastre sau pentru a răspunde la o situație de urgență;
• Transfer de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dvs. pot face parte din activele transferate;
• Cu consimțământul dvs.: Putem dezvălui informații cu consimțământul dvs.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile;
• Restricționarea accesului la informațiile personale doar pentru angajații și contractorii care au nevoie de acestea;
• Menținerea unor sisteme de securitate fizică și electronică actualizate;
• Revizuirea periodică a practicilor noastre de colectare, stocare și procesare a datelor.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja datele dvs. personale, nu putem garanta securitatea absolută.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. personale, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a ne solicita să ștergem datele dvs. personale în anumite circumstanțe;
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor dvs. personale;
• Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale în anumite circumstanțe;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
• Dreptul de a retrage consimțământul: Când prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a-l retrage în orice moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: privacy@yufiho-widova.com sau prin poștă la adresa noastră fizică.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare, pentru a analiza utilizarea site-ului și pentru a vă oferi conținut și publicitate relevante. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

10. Linkuri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectivului terț. Vă recomandăm să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricărui site sau serviciu terț.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată. Vă încurajăm să verificați periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările acestei Politici de confidențialitate sunt în vigoare când sunt postate pe această pagină.

12. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați: